Je voudrais vous faire passer une théorie qui est collatérale au changement, et qui est, de mon expérience, souvent méconnue des DRH.
C’est une théorie qui parle de la connaissance.
« La connaissance est, contrairement aux ressources matérielles, comme la connerie : infinie. »
L’économie de la connaissance est régie par trois règles de base :
Règle 1 : les connaissances sont à somme positive
Si je vous donne 20 €, ils ne sont plus à moi et je me suis appauvri de 20 €
Si je vous donne de la connaissance, je ne suis pas plus bête pour autant, je l’ai toujours et vous l’avez aussi.
Quand on partage un bien matériel, on le divise et quand on partage un bien immatériel, on le multiplie.
Règle 2 : Les échanges ne sont pas instantanés.
Transférer 20 € se fait immédiatement, c’est une signature sur un chèque.
Transférer de la connaissance prend du temps.
Règle 3 : Les combinaisons de connaissance ne sont pas linéaires.
Quand on prend 20 € et 20 € et qu’on les met ensemble, cela fait 40€.
Quand on prend un kilo de connaissance et qu’on le réunit avec un autre kilo de connaissance, cela fait trois kilos de connaissance.
Quand on regroupe deux connaissances, cela fait systématiquement une tierce connaissance. Cette tierce connaissance est au pire triviale, mais non pas nulle, au mieux révolutionnaire.
Tiré de : Audition de Idriss ABERKANE (chercheur, Ambassadeur de l’Unitwin/unesco) –cese du 25 février 2015
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